ソーシャル元年と昨年は言われ、今年は

という事で、ソーシャル元年と言われた昨年にfacebookがガッと広まって携帯から一気にスマホになりですが
facebookを活用して集客したい
ソーシャルを活用して集客したい
が昨年から多くなり
答えを求められる事がとにかく多いのが現状で、その前に
問題を解く事ではなく何が問題なのかを探り当てる事が重要に感じています。
要は
facebookで人が集まらない場合どうする？
facebookで呼んでドタキャンが連発した場合どうする？←昨年多かった例
SEOで集めて電話が鳴らない場合どうする？
そもそもPVが無い場合？
問い合わせがあった後の対応は？

のどうする、？の部分があって改めて重要さに気づきながら
緻密に進めていきながら先を見ながらというのを実感しながら
求められるところに応え続ける為にやるべき事が何かを探りながら
自分の仕事も技術職ではなくなったなぁと（笑）
思います。今後さらに。。